Политика конфиденциальности

Оператор данных — строительная компания stroydom.ge, работающая в Тбилиси и по Грузии. По любым вопросам о персональных данных пишите на [email protected].

Из формы заявки: имя и номер телефона (обязательно), а также текст сообщения, если вы его оставили.

Технические данные при отправке: IP-адрес, тип браузера (user-agent), дата и время обращения, адрес страницы, с которой отправлена заявка, и источник перехода (сайт или рекламные метки ссылки). Они помогают защититься от спама и обработать обращение.

Из онлайн-чата: текст ваших сообщений. Если разговор продолжается, диалог вместе с IP-адресом и адресом страницы передаётся сотруднику, чтобы он мог помочь.

Чтобы связаться с вами по заявке, подготовить расчёт и оказать услугу. Мы не используем ваши данные для рекламной рассылки без отдельного согласия.

Обработка выполняется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле и отправляя форму. Согласие можно отозвать в любой момент, написав нам.

Заявка сохраняется в CRM компании и приходит уполномоченному сотруднику в виде уведомления в Telegram; туда же передаются диалоги онлайн-чата. Сайт, CRM и модель ИИ, которая отвечает в чате, работают на инфраструктуре Cloudflare. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

Данные заявки хранятся столько, сколько нужно для обработки обращения и последующей связи, после чего удаляются. Вы можете запросить удаление раньше.

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на [email protected] — мы ответим в разумный срок.

Сайт использует Яндекс.Метрику (без записи сеансов), чтобы видеть, какие разделы удобны, а какие нет. Метрика ставит свои cookie; телефоны и тексты заявок в неё не передаются. Отказаться можно в настройках браузера (запрет cookie) или дополнением Яндекса для отказа от Метрики, а также кнопкой «Отказаться» в сообщении об аналитике на сайте — после этого счётчик не запускается. Кроме этого применяются только технические средства, необходимые для работы сайта и защиты формы.

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана выше.